miércoles, 8 de diciembre de 2010
CONVENIO CON AVIANCA
TRANSPORTEAVIANCA
Apreciado Viajero:
¡Ayúdenos a premiar la excelencia en el servicio!
En Avianca sabemos lo importante que es para nuestros Viajeros contar con una asistencia ágil, cálida e información oportuna en todas las etapas de su viaje.Por eso, y con el fin de jalonar una cultura de servicio ganadora para todos, hemos diseñado el programa de reconocimiento Volar y Servir dirigido a exaltar aquellos Colaboradores que brindan una atención sobresaliente en nuestro call center, oficinas de venta, módulos de check in, salas de abordaje, equipajes y a bordo de los aviones.
Nos interesa conocer su opinión. Por eso, queremos invitarlo a que participe en el programa y comience a reconocer esta labor que se verá reflejada en nuestro servicio cada vez que viaje con nosotros. Para ello, solicite su tiquetera a volaryservir@avianca.com.
Desde ya, y en nombre de todos aquellos que trabajamos por una Avianca renovada ¡GRACIAS!
WEB CHECK IN
Nuestro servicio en línea permite a nuestros Viajeros seleccionar su silla y obtener su pasabordo desde su casa u oficina con tan solo unos clics.
Web Check In está disponible para:
- Reservas hasta con nueve Viajeros.
- Tiquetes adquiridos en cualquier canal.
- Vuelos operados por Avianca en Colombia y en destinos internacionales (excepto España, Estados Unidos y México).
CONDICIONES GENERALES
Se considera como equipaje ropa, artículos y objetos personales, necesarios para el vestir, uso, confort o conveniencia del Viajero en relación con su viaje, ya sea como equipaje de mano o registrado.Equipaje de mano
Para los viajes dentro de Colombia y el resto del mundo se permite una pieza de mano con un peso máximo de 10 Kilos (22 libras) cuyas dimensiones exteriores (alto + largo + ancho) no exceda de 115 cm. (45 pulgadas).
En los módulos de los aeropuertos están los medidores de equipajes, de modo que pueda verificar las dimensiones de su equipaje de mano con las normas vigentes.
Además, cada Viajero puede transportar en cabina, bajo su custodia y sin costo adicional, uno de los siguientes artículos:
- Cartera de mujer.
- Cobija o frazada.
- Bastón.
- Cámara fotográfica o binóculos.
- Equipo fotográfico, de vídeo y computadores portátiles.
- Elementos para bebés de consumo durante el viaje.
- Cuna para bebé.
- Sillas de ruedas, muletas o prótesis para uso del Viajero siempre y cuando dependa de dichos elementos.
Conforme a las disposiciones de la Aeronáutica Civil, todo equipaje de mano debe caber en el compartimiento superior de equipajes o bajo el asiento delantero.
El equipaje de mano que sea muy grande o cuya forma irregular no quepa en los compartimentos superiores de la cabina o bajo el asiento delantero, no será aceptado como tal y necesitará ser registrado. Todo equipaje que no cumpla con las condiciones del estándar, debe ser enviado a la bodega. En vuelos internacionales, si sobrepasa el estándar de la política de equipaje permitido, tendrá un cargo por pieza adicional de USD 100.
En ocasiones, podrá haber restricciones adicionales con respecto al equipaje de mano, dependiendo de la capacidad de los compartimentos de las cabinas principales de ciertos aviones. Estas restricciones pueden aplicarse incluso, después de comenzado el abordaje. Por tanto, algunos equipajes de mano pueden ser embarcados en el compartimiento de carga. Si este procedimiento se lleva a cabo, se le entregará al Viajero la contraseña de registro del equipaje.
Recuerde: Cuchillos, navajas, corta cajas, cuchillas plegables o retractables, pica hielos, tijeras, punzantes con filo y/o objetos similares están prohibidos en el equipaje de mano.
Medidas especiales de control para el transporte de líquidos, geles y aerosoles en equipaje de mano en vuelos internacionales saliendo de Colombia:
Está restringido el transporte de líquidos, geles y aerosoles en el equipaje de mano. Estos líquidos tienen que ir en envases con capacidad individual máxima de 100 ml. Además, deben ser empacados en una bolsa transparente de plástico con auto cierre de no más de un litro de capacidad (Bolsa aproximadamente 20x20 cm.)
Los elementos considerados como líquidos restringidos en cabina son:
- Agua y otras bebidas, sopas, jarabes.
- Cremas, lociones y aceites (incluida la pasta de dientes).
- Perfumes.
- Gel (Gel de ducha o champú).
- Envases presurizados (incluido espuma de afeitar, otras espumas y desodorantes).
CONVENIO CON TRANSPORTE BERLINAS DEL FONCE
TRANSPORTE
BERLINAS DEL FONCE
Tiquetes
Tiquetes con fecha abierta:
El pasajero puede comprar su tiquete sin saber día u hora a viajar y lo puede solicitar en cualquier ruta. Es un tiquete personal e intransferible, con una caducidad de 3 meses hábiles a partir de su fecha de expedición.
BERLINAS DEL FONCE
Tiquetes
Tiquetes con fecha abierta:
El pasajero puede comprar su tiquete sin saber día u hora a viajar y lo puede solicitar en cualquier ruta. Es un tiquete personal e intransferible, con una caducidad de 3 meses hábiles a partir de su fecha de expedición.
Tiquetes con pago revertido:
La persona puede comprar un tiquete en una ciudad para que sea reclamado y utilizado por un familiar u conocido en otra ciudad.
La persona puede comprar un tiquete en una ciudad para que sea reclamado y utilizado por un familiar u conocido en otra ciudad.
Tiquetes con fecha y hora de regreso confirmado:Son aquellos tiquetes que se compran con una fecha, hora y destino definido de REGRESO. Venta de tiquetes anticipados
Transporte de recomendados: Es un servicio especial en el cual la empresa recibe al recomendado en la ciudad origen de manos de un tutor (mayor de edad), y lo entrega únicamente a un responsable del menor en la ciudad destino (también mayor de edad). Este último debe presentarse con un documento de identificación que acredite que es la persona que ha sido relacionada en el formato que diligenció el tutor en la ciudad de origen. Trasladamos a niños y ancianos recomendados. |
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miércoles, 24 de noviembre de 2010
hostal turismo al alcance
Bienvenidos
Turismo-al-alcance se complace en ofrecerles un encuentro maravilloso con la naturaleza y la arquitectura colonial del siglo XVIII. Es uno de los hostales en Bucaramanga – Santander con mayor diversidad de fauna y flora destacándose las diversas variedades de heliconias, orquídeas y helechos.
Descubra la deliciosa experiencia de descansar en el Hostal TURISMO-AL-ALCANCE, con la frescura y tranquilidad que ofrecen las habitaciones, sus salones y su patio central con su jardín.
Los propietarios del Hostal serán sus anfitriones, denos la oportunidad de satisfacer sus necesidades.
Daremos un pequeño recorrido por nuestras instalaciones.
Este es una de las partes de nuestras instalaciones donde nuestro huespedes van a compartie del ambiente del campo
podemos ir a compartir con la familia un pequeña reunion
contamos tambien con una quebrada cerca en la cual podemos disfrutar de un rico descanso
podemos ir a pasear por la finca
La ciudad de los parques
Bucaramanga
El Departamento de Santander se encuentra localizado en la región centro oriental de Colombia, limita al norte con los departamentos de Cesar y Norte de Santander, al este con Norte de Santander y Boyacá, al sur con Boyacá y al oeste con Antioquia y Bolívar.
Tiene una superficie de 30.537 km2 y forma parte de lo que se conoce como el “sistema o región andina” estando ubicado sobre la Cordillera Oriental. Santander está dividido en dos grandes mitades: la montaña y el valle; características físicas que lo constituyen en una de las regiones más particulares de Colombia en donde es posible encontrar todos los pisos climáticos y una variada gama de expresiones de la naturaleza que ofrece un paisaje cautivante y espléndido guardando en su interior un gran potencial forestal para la explotación de los diferentes recursos económicos, sociales, culturales y turísticos.
Santander, tierra acogedora y cordial ofrece al turista la oportunidad de conocer la más maravillosa profusión de cavernas, pues pocos son los municipios que no las poseen; se destacan la cueva del Indio en el municipio de Páramo, cuya entrada semeja una monumental concha acústica; la de Gámbita, conocida como la Iglesia del Diablo, engalanada por fuentes de agua; la de La Pintada, en las cercanías de Málaga, contiene muchos pictogramas indígenas y otros atractivos turísticos naturales y culturales que hacen del Departamento una tierra de aventura
El Santandereano hombre recio y trabajador, orgulloso, altivo es hijo de una rica mezcla racial y cultural producto del aporte indígena y europeo, su perfil es agradable, sorprende la alta profusión de mujeres hermosas, son posesivos pero aman con intensidad, prefiere que se le reconozca como hombre laborioso y honrado.
SIMBOLOS PATRIOS
BANDERA DE SANTANDER
Por decreto 579 de 1972, con firma del Gobernador Jaime Trillos Novoa, se creó y adoptó el emblema departamental para ser confiado al honor y al patriotismo del santandereano
Simbología
- La barra roja simboliza la nobleza y el vertical heroísmo de la raza de Santander.
- Las estrellas de plata (blancas) son representación de las provincias que constituyen nuestro territorio: Soto, Vélez, García Rovira, Guanentá, Comuneros y Mares.
- El verde heráldico denota la firme lealtad, la constancia y la esperanza de los pobladores que labrando la tierra la han fecundado y engrandecido con su esfuerzo.
- Finalmente rememorando las vetas de oro y negro, las riquezas naturales del suelo y en especial las ricas explotaciones auríferas que se remontan al comienzo de la colonización, lo mismo que sus yacimientos de hulla y petróleo respectivamente.
HIMNO DE SANTANDER
[Estribillo]Bucaramanga jardín de auroras
Puerta del Sol de mi Santander
Crecen tus sueños conquistadora
¡por siempre unidos para vencer!
[Estrofa I]
Tierra nativa, mágica estrella
Luz de diciembre, búcaro en flor
Emprendedora cordial y bella
El viento mece nidos de amor
Somos semilla de paz y vida
Cosecha fresca de fe y valor
Manos creadoras palmera altiva
De tu destino soy labrador
[Estribillo]
Bucaramanga jardín de auroras
Puerta del Sol de mi Santander
Crecen tus sueños conquistadora
¡por siempre unidos para vencer!
[Estrofa II]
Icemos todos nuestra bandera
Bajo tu cielo luz de arrebol
Corazón guane, voz comunera
Vuelan cigarras, cantan al sol
Ciudad alada de mil colores
Honor y gloria de mi niñez
Pueblo valiente volcán de amores
¡por ti lucero siempre seré!
nuestras instalaciones
Hospedaje
El Hosta turismo-al-alcance cuenta con ocho habitaciones, completamente dotadas; con baño privado, television, un amaca, armario, mesita de noche y un telefono con capacidad para 16 personas y la posibilidad de ampliarse a 20 personas con camas adicionales.
Incluye desayunos, uso de todas las instalaciones que permiten al huésped integrarse al verde del lugar.
Su exquisita comida casera hace de su días de descanso una maravillosa estadía que pueden acompañar de bebidas exquisitas de la region.
Habitaciones
habitaciones
Nuestro ambiente familiar permite que los huéspedes disfruten todos los espacios de la casa con la confianza que se experimenta al estar aquí.
Contamos con 8 cómodas, amplias y acogedoras habitaciones alfombradas con baño privado, televisión por cable y teléfono.
Contamos con 8 cómodas, amplias y acogedoras habitaciones alfombradas con baño privado, televisión por cable y teléfono.
Contamos con el personal adecuado para que usted reciba una excelente atención las 24 horas. El Hostal Bogotá Real es la mejor opción para hospedarse en Bucaramanga
habitacion 1 sencilla
Habitación para una personas: cama sencilla + una amaca
Capacidad total: 2 pax
Habitacion 2 doble.
Habitación para dos o tres personas: cama doble + Una amaca
Capacidad total: 4 pax
son dos camas o una cama matrimonial. En este caso vale la pena mencionar que en Bucaramanga, la mayoría de los hostales permiten la estancia de hasta dos niños menos de 12 años en la misma habitación de los padres, sin necesidad de pagar más. Entonces las parejas suelen pedir habitación doble aunque viajen con uno o dos niños, ya que dan por hecho que va incluida su estancia. Eso no pasa en el extranjero, donde un niño mayor de 2 años ya cuenta como una persona, así que debes pedir habitación triple o cuádruple, según sea el caso
Habitacion triple
Habitación para seis personas: cama doble y 3 sencillas + una amaca
Capacidad total: siete pax
cuenta con televisior
baño privado
telefono
armario
mesa de noche
habitacion cuadruple
Habitación para ocho personas: tres cama doble o tres sencilla + una amaca
Capacidad total: nueve pax
Las regulaciones de hospedaje en muchos países en cuando a la capacidad de las habitaciones, así que si intentas engañarlos y solicitas una habitación doble y llegas con un niño, por ejemplo; te asignarán una habitación triple y te harán el cargo correspondiente. De hecho, corres incluso el riesgo de quedarte sin hostal, pues si no cuentan con habitaciones triples libres, están en todo su derecho de negarte el hospedaje.
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